【重要】キャンセル、変更についてのお願い | マツエクは東京都、銀座のブリリアンス東京 | BLOG

いつもブリリアンス東京のブログをご覧いただきましてありがとうございます。

ブリリアンス東京　中津留恵子です。

寒くなり秋が終わったかと思うと、もう年末の足音です、、、

ほんとに1年の早いこと！　怖いです～～～～～～～！！！

ただいま、例年の年末SALEを開催中☆

ブリリアンス東京ではまつ毛関連のおすすめ商品のほかに私の個人的な好みでのおすすめ商品もございます（笑）是非お使いいただきたいです♪

そして、大切なお知らせがございます。

【ご予約のキャンセル、変更について】

詳細は以下のとおりとなりますので、ご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

ブリリアンス東京では、大切な全てのお客様に気持ちよくご利用いただき、ご満足いただけるよう日々心掛けております。

これまでキャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルやご変更によって他のお客様にご迷惑をおかけすることが増加傾向にあるため、止むを得ず以下のキャンセルポリシーを2019年12月1日より適用させていただきます。

ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。

◆無断キャンセル　　￥2000

ご連絡なしでキャンセルされた場合、ご予約時間を過ぎてのキャンセルの場合。

次回ご来店時に￥2000頂戴いたします。

◆ご予約時間3時間前を過ぎてのキャンセル、ご変更　　　￥1000

ご予約にキャンセルやご変更が生じた場合すぐにご連絡いただくようにお願いいたします。

ご予約時間の3時間前を過ぎてしまいますとご連絡をいただいた場合でも￥1000のキャンセル料を頂戴いたします。

（当日に変更できた場合のみキャンセル料はかかりません）

◆遅刻について

15分以上の遅刻はキャンセル扱いとなってしまう場合がございますのでご注意ください。

必ずお電話でご連絡ください。出来る限りの対応はさせていただきます。

⭐ご予約時間3時間前までのキャンセル、ご変更にはキャンセル料はかかりません。

お電話をいただくかオンラインからご自身でのキャンセルやご変更が可能です。

（3時間前を過ぎてしまいますとオンラインからのキャンセルはできなくなりますのでご注意下さい)

注意！！！朝イチのご予約の場合営業時間前（15分前まで）のお電話はつながりません。ご変更が生じた場合はご自身でオンラインからキャンセルご変更をお願いいたします。

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いろんな理由でキャンセルや変更は仕方ない場合もございますが

平等性を保つためにも、いかなる場合でもキャンセル料を頂戴することとさせていただきます。

あくまでも皆様に気持ちよくご予約をお取りいただく為のルールでございます。

何卒ご理解いただきご協力をお願いいたします。

ブリリアンス東京

中津留恵子

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